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2020年12月8日

アサヒグローバルのスタッフ紹介第8回目 〜春日井店 小木曽です〜

【アサヒグローバルのスタッフ紹介第8回目 〜春日井店 小木曽です〜】

みなさん、こんにちは。アサヒグローバルです。
アサヒグローバルのスタッフ紹介、第8回目はグローバルタウン春日井店副店長の小木曽です。

●自己紹介をお願いします。
皆さま、はじめまして。アサヒグローバルの小木曽英幸(コギソヒデユキ)です。
グローバルタウン春日井店で副店長を務めております。
現在49歳になります。よろしくお願いいたします。

 

●どんな業務を担当していますか?
春日井店にいらっしゃったお客様の接客はもちろん、後輩の指導も行っております。
また、アサヒグローバルでは環境整備に気を使っておりますので、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、施設の環境整備に気を配っております。

 

●仕事で大切にしていることや、こだわりは?
「仕事と割り切って仕事をしない!」ことです。
住宅づくりはお客様にとって、一生に一度の高額な買い物になります。
多額の住宅ローンを利用して購入されますので、皆様真剣です。当然、細かなところが気になります。
しかし、こちらが仕事だからと割り切った対応をしてしまうと、お客様との家づくりに温度差が生じてしまいます。
「仕事以上だ」と少しでも感じていただけるような気遣いや配慮、対応、スピードを心がけ、安心していただけるような仕事にこだわっております。

 

●お客様へのメッセージをお願いします
今までお引渡しさせて頂いたお客様すべてに良い思い出、ご迷惑おかけしてしまった思い出もたくさんあります。
ご迷惑をおかけしてしまったお客様の教訓を活かして、今の私の接客スタイルがあると思っております。
感動的なこともたくさんありましたが、すぐに思い浮かぶのは駆け出しのころの出来事。
段取りの悪さなどでとてもお客様にご迷惑をおかけしてしまい、何度もお叱りをいただきながらの家づくりでしたが、お引渡しの際にご家族皆様のお食事会にご招待していただきました。
お施主様から「小うるさいことをさんざん言ってきましたが、私も家族のために真剣だったので言わざるを得なかった。ただそれを真摯に受けとめてくれたおかげで、本当に満足できるお家ができました。ありがとう」と、ご家族皆様の前でおっしゃっていただきました。
大変だった分、とても感動的なお言葉でした。今でも、頑張る活力になっております。

●休日の過ごし方は?
自分自身のマイホームが建ってからは、家族と過ごす時間が増えました。
掃除、買い物、洗車、料理といった日常を、家族と一緒に過ごすことがとても楽しく感じております。
年に2回は旅行することを目標にして、家族でエネルギーチャージをしています。

# くらしのお役立ち情報