【四日市】 | Tel.0120-541-008 |
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【桑名】 | Tel.0120-932-144 |
【鈴鹿】 | Tel.0120-002-047 |
【津】 | Tel.0120-080-311 |
【一宮】 | Tel.0120-597-011 |
【尾張旭】 | Tel.0120-02-8670 |
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営業時間 10:00〜18:00 定休日 火曜日
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保証・サポート
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当社では、長く快適に住んでいただくために、万全のサポート体制を整えています。
![最長60年継続保証](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/title_warranty_60y.webp)
住宅において重要な構造・防水の不具合の責任期間は法律で10年と定められておりますが、当社では厳格な品質検査体制により標準で初期保証20年、さらに10年毎の有償メンテナンスを受けていただくことによって最長60年まで延長可能です。
◾️保証範囲
![保証範囲](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/warranty_60y_01.webp)
◾️60年の継続点検システム
![60年の継続点検システム](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/warranty_60y_02.webp)
建物お引渡し後60年に渡り、10年毎に点検を実施し、建物の品質・性能管理をいたします。
※2ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年、15年、20年点検は無料。以後10年ごとに有償点検。
◾️60年継続保証システム
![60年継続保証システム](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/warranty_60y_03.webp)
定期点検の結果、必要な有料メンテナンス工事を実施することにより、基礎と構造躯体を最長で60年間保証いたします。
![地盤保証(標準20年)](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/title_warranty_ground.webp)
当社では、契約後、着工前に第三者機関の基準に基づき、地盤調査・地盤改良工事※1を経て、現場審査を受けています。お引渡し後に万が一、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合は、お引渡し日より20年間、最高5,000万円まで保証いたします。20年以降は、10年毎に更新※2いただくことで、一生涯保証継続も可能です。
※1地盤改良工事が必要な場合は、別途費用がかかります。
※2更新には、調査及び更新費用がかかります。
◾️地盤保証
![地盤保証](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/warranty_ground_01.webp)
![白アリ保証(標準10年)](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/title_warranty_ant.webp)
当社では、安心して長く住み続けられるよう、2つの白アリ対策を実施いたします。万一白アリ被害が発生した場合も、標準保証でお引渡し後10年間、修復・駆除・再施工の保証をいたします。さらに、5年毎に延長保証を受けることができます。
![防湿フィルム](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/warranty_ant_01.webp)
① 基礎の下に防蟻効果のあるターミダンシートを敷くことで、白アリや湿気の侵入を防ぎます。
※ターミダンシート無しの商品は、白アリ保証は標準5年となります
![表面塗布処、加圧注入処](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/warranty_ant_02.webp)
![性能区分の耐久性能比較 AQ認証材はJAS規格のK3相当](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/warranty_ant_03.webp)
② 1Fの床組(土台・大引)に防蟻加工を行い、薬剤を散布。こちらの木材は、防腐・防蟻処理認定を受けたAQ認証材といい、効果は半永久的といわれています。
※商品によって保証内容が異なる場合がございます
![設備保証(標準5年)](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/title_warranty_facility.webp)
標準設備に関する故障・不具合について、保証サービスを5年間受けることができます。
対象機器に保証対象となる故障・不具合が発生した場合には、修理もしくは必要に応じて新品交換を行い、保証期間中であれば無料修理を実施します。
◾️対象機器と主な対象事例
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給湯器
お湯が出ない
操作パネルを押しても反応しない
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システムキッチン
IHコンロのパネルを押しても反応しない
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ユニットバス
浴室リモコンの電源が入らない
換気システムが動かない
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洗面化粧台
水栓に不具合がある
曇り止めが効かない
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温水洗浄便座2カ所
洗浄ノズルが動かない
センサーが作動しない
※その他の設備はメーカー保証に基づきます
![24時間カスタマーサポート](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/title_support.webp)
建てた後の急な不具合もカスタマー専用ダイヤルにて24時間年中無休で受付対応いたします。家の不調や疑問はお気軽にご相談ください。
![tel](https://asahigloval.co.jp/wp/wp-content/themes/original/images/maintenance/icon_tel.webp)