【四日市】 Tel.0120-541-008
【桑名】 Tel.0120-932-144
【鈴鹿】 Tel.0120-002-047
【津】 Tel.0120-080-311
【一宮】 Tel.0120-597-011
【尾張旭】 Tel.0120-02-8670
【春日井】 Tel.0120-96-9466
【岐阜】 Tel.0120-920-769

営業時間 10:00〜18:00　 定休日 火曜日
春日井店のみ火水定休となります。

保証・サポート

当社では、長く快適に住んでいただくために、万全のサポート体制を整えています。

24時間カスタマーサポート

建てた後の急な不具合もカスタマー専用ダイヤルにて24時間年中無休で受付対応いたします。家の不調や疑問はお気軽にご相談ください。

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最長60年継続保証

住宅において重要な構造・防水の不具合の責任期間は法律で10年と定められておりますが、当社では厳格な品質検査体制により標準で初期保証20年、さらに10年毎の有償メンテナンスを受けていただくことによって最長60年まで延長可能です。

◾️保証範囲

保証範囲

◾️60年の継続点検システム

60年の継続点検システム

建物お引渡し後60年に渡り、10年毎に点検を実施し、建物の品質・性能管理をいたします。

※2ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年、15年、20年点検は無料。以後10年ごとに有償点検。

◾️60年継続保証システム

60年継続保証システム

定期点検の結果、必要な有料メンテナンス工事を実施することにより、基礎と構造躯体を最長で60年間保証いたします。

地盤保証（標準20年）

当社では、契約後、着工前に第三者機関の基準に基づき、地盤調査・地盤改良工事※1を経て、現場審査を受けています。お引渡し後に万が一、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合は、お引渡し日より20年間、最高5,000万円まで保証いたします。20年以降は、10年毎に更新※2いただくことで、一生涯保証継続も可能です。

※1地盤改良工事が必要な場合は、別途費用がかかります。
※2更新には、調査及び更新費用がかかります。

◾️地盤保証

地盤保証
白アリ保証（標準10年）

当社では、安心して長く住み続けられるよう、2つの白アリ対策を実施いたします。万一白アリ被害が発生した場合も、標準保証でお引渡し後10年間、修復・駆除・再施工の保証をいたします。さらに、5年毎に延長保証を受けることができます。

防湿フィルム

① 基礎の下に防蟻効果のあるターミダンシートを敷くことで、白アリや湿気の侵入を防ぎます。

※ターミダンシート無しの商品は、白アリ保証は標準5年となります

表面塗布処、加圧注入処
性能区分の耐久性能比較 AQ認証材はJAS規格のK3相当

② １Fの床組（土台・大引）に防蟻加工を行い、薬剤を散布。こちらの木材は、防腐・防蟻処理認定を受けたAQ認証材といい、効果は半永久的といわれています。

※商品によって保証内容が異なる場合がございます

公的機関検査システムの導入で安心

当社は、瑕疵担保責任保険「JIOわが家の保険」の登録事業社です。

第三者機関JIOにより、瑕疵担保保険システムに基づく検査を実施、品質を確認します。
JIOの公正な視点で、建物基本構造（基礎や構造躯体）が地震や台風等の荷重に十分耐えられるかを評価し、保証します。基本性能の高い私達ならではの安心です。

◾️主な検査項目

主な検査項目

※各項目において適正な工事が行われているか、必要な強度水準に達しているか、厳しい基準の検査が実施されます。

設備保証（標準5年）

標準設備に関する故障・不具合について、保証サービスを5年間受けることができます。
対象機器に保証対象となる故障・不具合が発生した場合には、修理もしくは必要に応じて新品交換を行い、保証期間中であれば無料修理を実施します。

◾️対象機器と主な対象事例

  • 給湯器

    給湯器

    お湯が出ない

    操作パネルを押しても反応しない

  • システムキッチン

    システムキッチン

    IHコンロのパネルを押しても反応しない

  • ユニットバス

    ユニットバス

    浴室リモコンの電源が入らない

    換気システムが動かない

  • 洗面化粧台

    洗面化粧台

    水栓に不具合がある

    曇り止めが効かない

  • 温水洗浄便座2カ所

    温水洗浄便座2カ所

    洗浄ノズルが動かない

    センサーが作動しない

※その他の設備はメーカー保証に基づきます

標準搭載の性能・構造